Eric L'Heureux

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Épisode 30: Outsourcing – L’importance de poser les bonnes questions

Nous explorons les apprentissages d’un cas d’outsourcing qui génère des problématiques de qualité. L’épisode met en lumière les questions de stratégie de chaîne d’approvisionnement, de démarche de résolution de problème, d’apprentissage organisationnel et de remise en question des points de vue pour mieux faire face aux enjeux.

Épisode 29: Retour au bureau – Quelle formule adopter?

Comment aborder la question du retour au bureau. Quelle est la formule à adopter? Nous explorons la question sous la forme de la valeur créée par le bureau dans le modèle d’affaires de l’organisation ainsi que la valeur ajoutée pour les employés. Selon les questions clés, les formules gagnantes peuvent être très différentes et peuvent même permettre de repenser le rôle du travail.

Épisode 28: 5G – Impacts, bénéfices et opportunités

La mobilisation des données permet de repenser la conduite des affaires et la création de valeur. Par le biais de vitesses de transmission plus rapides, une plus faible latence et des réseaux soutenant plus de connectivité, la 5G permet d’anticiper un accroissement des impacts, des bénéfices et des opportunités pour les organisations, les travailleurs et les clients.

Nous discutions de cette création de valeur et nous échangeons sur les moyens de préparer l’organisation afin d’en tirer les pleins bénéfices.

Épisode 27: Le défi du futur vivant avec Cécile de Villemeur

Avec Cécile de Villemeur, nous parlons de la philosophie du défi du futur vivant. Cette approche nous démontre ce que nous pouvons accomplir avec de la collaboration, une vision claire et holistique. Une philosophie qui inclut des éléments qui s’appliquent très bien au monde des affaires.

Épisode 20: Alignement organisationnel et mise en oeuvre de la stratégie – 3 approches

Toute stratégie gagnante ne peut prouver sa valeur sans une exécution coordonnée et efficace des actions des parties prenantes. Nous discutons de trois approches qui permettent de créer l’alignement organisationnel et qui assurent une exécution cohésive. Nous échangeons sur le Balanced Scorecard, les OKR (Objectives and Key Results) ainsi que le Daily Management System. Nous en explorons les liens, leurs forces et leurs limites.

Épisode 17: Comprendre les comportements des clients pour mieux innover avec Philipp Lohan (partie 1)

Comprendre les comportements des consommateurs est un enjeu de taille pour toute organisation souhaitant continuellement innover. Dans la première partie de notre rencontre avec Philipp Lohan (SVP Global Client Lead, NielsenIQ), on discute des moyens permettant de mieux comprendre les comportements des consommateurs et les défis associés à la collecte de données et la prise de décision.

Épisode 14: Prototyper sa stratégie

La stratégie c’est porter un regard vers l’inconnu. Comme il existe des incertitudes, il est nécessaire de déployer une démarche qui permet l’exploration des choix et la validation des hypothèses par une démarche créative et itérative. On prototype donc sa stratégie.

Épisode 12: L’importance de la stratégie

Nous explorons les composantes clés de la stratégie et ce qui permet de développer un modèle d’affaires cohérent. On explore aussi quelques outils et questions clés à la base de la réflexion stratégique et permettant de développer un avantage concurrentiel.

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