Eric L'Heureux

Nous explorons les apprentissages d’un cas d’outsourcing qui génère des problématiques de qualité. L’épisode met en lumière les questions de stratégie de chaîne d’approvisionnement, de démarche de résolution de problème, d’apprentissage organisationnel et de remise en question des points de vue pour mieux faire face aux enjeux.

Comment aborder la question du retour au bureau. Quelle est la formule à adopter? Nous explorons la question sous la forme de la valeur créée par le bureau dans le modèle d’affaires de l’organisation ainsi que la valeur ajoutée pour les employés. Selon les questions clés, les formules gagnantes peuvent être très différentes et peuvent même permettre de repenser le rôle du travail.

La mobilisation des données permet de repenser la conduite des affaires et la création de valeur. Par le biais de vitesses de transmission plus rapides, une plus faible latence et des réseaux soutenant plus de connectivité, la 5G permet d’anticiper un accroissement des impacts, des bénéfices et des opportunités pour les organisations, les travailleurs et les clients.

Nous discutions de cette création de valeur et nous échangeons sur les moyens de préparer l’organisation afin d’en tirer les pleins bénéfices.

Nous explorons comment observer et analyser les JTBD. Comment il est possible de définir la proposition de valeur et d’en assurer son alignement en focalisant sur la compréhension de ce que le consommateur essaie d’accomplir.

Le benchmarking est-il encore d’actualité? Nous en explorons son utilité en plus des différents pièges à éviter pour en maximiser la valeur pour votre organisation.

Comment trouver le bon dosage entre agilité et efficience ? Ce n’est qu’une des questions abordées lors de notre session de Questions et Réponses enregistrée en juillet dernier (2021). Session qui abordait différentes questions préparées avec vous concernant l’innovation, l’agilité et l’excellence.

Toute stratégie gagnante ne peut prouver sa valeur sans une exécution coordonnée et efficace des actions des parties prenantes. Nous discutons de trois approches qui permettent de créer l’alignement organisationnel et qui assurent une exécution cohésive. Nous échangeons sur le Balanced Scorecard, les OKR (Objectives and Key Results) ainsi que le Daily Management System. Nous en explorons les liens, leurs forces et leurs limites.

Nous explorons le cas Nokia afin de cerner les origines de la disruption de ce leader des télécommunications et d’en comprendre les bouleversements de cette industrie ainsi que les impacts stratégiques qui en découlent.

Le concept d’ambidextrie (ambidextérité) organisationnelle fait référence à la capacité de simultanément travailler l’exploitation et l’exploration. Dans cet épisode, nous discutons de 2 approches pour gérer ces deux types d’activités en simultané.

La propriété intellectuelle offre un atout concurrentiel important pour les entreprises. En compagnie de Luc E. Morisset, nous approfondissons ce sujet fort intéressant et clé pour les organisations.

La stratégie c’est porter un regard vers l’inconnu. Comme il existe des incertitudes, il est nécessaire de déployer une démarche qui permet l’exploration des choix et la validation des hypothèses par une démarche créative et itérative. On prototype donc sa stratégie.

Nous explorons les composantes clés de la stratégie et ce qui permet de développer un modèle d’affaires cohérent. On explore aussi quelques outils et questions clés à la base de la réflexion stratégique et permettant de développer un avantage concurrentiel.

Une discussion sur l’importance de la responsabilité sociale des entreprises (RSE), le développement durable et ses impacts sur la stratégie et l’innovation en compagnie de Martin Charron.