Podcast Innovation, Agilité et Excellence 2022

Épisode 67: Créativité, innovation et conception d’expériences avec François Girard (Dragone)

Sommaire de l’épisode

Comment interagissent la créativité et l’innovation dans la conception d’expériences et de spectacles? Nous explorons cette question fascinante en plus d’aborder les éléments clés de la différenciation, le modèle d’affaires et les technologies émergentes en compagnie de François Girard, CEO de Dragone.

Une rencontre unique avec un dirigeant passionné.

Dragone

Dragone est une compagnie de création culturelle fondée en 2000 par Franco Dragone. Dragone crée, produit, et exploite des spectacles vivants et des expériences dans le monde entier. Dragone explore constamment la rencontre des genres, en brisant les silos et en repoussant les frontières du possible.

S’appuyant sur sa réputation de performances live captivantes, Dragone imagine un futur où des expériences immersives et inédites font partie de l’écosystème mondial du divertissement. Un avenir où les histoires et les contes attachés à chaque culture sont racontés d’une manière qui repousse les frontières du possible – avec des spectateurs émerveillés autant par les exploits de la performance humaine et technologique qu’ils sont touchés par la narration.

Dragone a accueilli plus de 120 milions de spectateurs et est reconnu pour ses spectacles tels que:

  • A New Day – Céline Dion (Las Vegas)
  • Le Rêve (Las Vegas);
  • The House of Dancing Water (Macau);
  • Paris Merveilles LIDO (Paris);
  • The Han Show (Wuhan);
  • La Perle (Dubaï).

François Girard

François Girard est CEO de Dragone. Actif dans l’économie expérientielle, Il est un expert en planification stratégique, en fusions et acquisitions et en développement des affaires. 

Au fil des années, M. Girard a accumulé une vaste expérience sur la scène internationale et une compréhension approfondie de la gestion interculturelle mondiale et des pratiques commerciales. 

Avant de se tourner vers le secteur du divertissement, M. Girard a mené une fructueuse carrière de consultant en gestion chez Deloitte Consulting, dans le cadre de sa pratique de la stratégie d’entreprise (secteur des services financiers) et en tant qu’expert-conseil en gestion des ressources humaines (secteur des services financiers). Au début de sa carrière, M. Girard a servi en tant qu’officier maritime de surface et sous-marin dans la Marine canadienne.

Il est titulaire d’un MBA de la Richard Ivey School of Business de London, au Canada, et d’un B.Com. de l’Université McGill de Montréal, au Canada.

Disponible aussi sur:

Détails de l’épisode

(0:00) Bienvenue à l’épisode 67

  • Entretien avec François Girard, CEO de Dragone.

(0:48) Introduction

(1:48) Présentation de Dragone

  • Présentation de Dragone.
  • Le fondateur Franco Dragone. 
  • Liens avec le Cirque du Soleil.
  • 20 ans d’existence. Basé aujourd’hui à Las Vegas.
  • Pôle de création en Italie.
  • Dragone aujourd’hui – spectacles et présence mondiale.
  • Offre de service (performances lives, location-based, turnkey).
  • Portrait de la chaîne de valeur. 
  • Modularité de l’offre de service selon le degré de conceptualisation et d’expérience.
  • Rôle de François – Co-CEO (2018) et CEO (2020+).

(9:30) Vision du spectacle – émotions et conception d’expériences

On parle souvent de l’importance de la différenciation – Ce qui rend unique. Comment se positionnent l’émotion et la conception d’expériences de Dragone?

  • Espace aquatique comme dimension sensorielle!
  • Proximité du spectateur.
  • Le processus créatif Franco Dragone.
  • Importance de la maitrise du processus par l’équipe de créateurs. 
  • Un processus créatif ouvert.
  • Retarder les décisions créatives critiques le plus tard possible.
  • Tenir compte de l’histoire, des personnages, des artistes, des lieux physiques.

(15:20) Processus et approche de développement (conception à la production)

Modèles d’affaires, chaîne de valeur et réalisation des spectacles.  Qu’est-ce qu’on observe dans l’industrie et comment Dragone opère-t-il?

  • Chaîne de valeur / Principales étapes / Calendrier d’exécution
  • Importance du contrôle artistique, créatif et de la production pour Dragone.
  • Il existe plus de flexibilité sur le partage de responsabilité sur la réalisation et les opérations des spectacles.
  • On parle de conception – costumes – casting – architecture et design.
  • Les éléments santé et sécurité sont primordiaux. 
  • Certaines opérations sont pilotées en joint-venture.  

(20:16) Liens entre divertissement, création et innovation

Création vs innovation – Quelles sont les différences et les similitudes?

  • L’innovation comme moteur fondamental de la performance et la pérennité des organisations.
  • La création est une posture, un état d’âme. 
  • Les deux éléments combinés sont à la base d’une compétence clé pour Dragone.
  • L’innovation implique des risques. Par la maitrise de cette compétence, il est possible de prendre des risques mesurés.

(23:56) La propriété intellectuelle

Quelle est l’importance de la propriété intellectuelle? Quelle forme prend-elle?

  • La PI est au centre de tout ce que Dragon fait.
  • L’innovation et la propriété intellectuelle vont de pair. 
  • Cependant, Dragone combine plusieurs techniques et technologies qui sont présentes sur le marché. Cela fait que les éléments spécifiques sont difficiles à protéger.
  • Ce qui est différent des concepts de spectacles et des productions dans leur ensemble. Les droits d’auteurs sont protégés.

(28:19) Processus créatif et validations pour diminuer le risque 

Développement de projet – validations (désirabilité, faisabilité, viabilité). Comment se réalise le processus de validation chez Dragone?

  • Définition de seuils et de critères de validation spécifiques.
  • Les éléments macro sont prédominants.
  • Le long terme est omniprésent dans le processus.
  • “Nous créons des légendes”.
  • Les marchés évoluent. L’attention des spectateurs évolue et Dragone doit adapter les spectacles. Il existe beaucoup de sous-catégories. L’appétit des investisseurs évolue aussi envers le risque des grands déploiements.
  • L’exemple de Richard Branson sert d’inspiration pour identifier les zones à fort potentiels.

(34:00) Le processus de préparation 

Les productions de Dragone s’inscrivent dans la durée. Comment prend place l’ensemble de la préparation nécessaire?

  • On parle de 24-36 mois et plus. 
  • Implique la construction de salles, la négociation commerciale, la conception et la production. 

Comment est réalisé la gestion des partenaires? La gestion de l’expérience client? La gestion de la performance? 

  • L’expérience client est omniprésente au processus de création.
  • La compréhension du profil de la population locale est primordiale pour s’établir sur le long terme.
  • Veut-on valoriser la culture locale ou veut-on explorer de nouveaux horizons?

(38:19) Opportunités, enjeux et bouleversements de l’industrie

Les deux dernières années ont eu un impact significatif sur l’industrie du divertissement. Quels sont les impacts de la pandémie sur les comportements des consommateurs? Comment cela a-t-il influencé les productions?

  • Le besoin de vivre des expériences est toujours dans la nature humaine et est toujours présent.
  • Vivre ces expériences dans le monde physique est plus que jamais demandé.
  • Les changements vécus au courant des dernières années et la réouverture vers les expériences physiques crée une concurrence qui doit être abordée au sens large.
  • La compétition ne vient pas uniquement du Cirque du Soleil, elle vient des croisières, des voyages, etc.
  • Les restrictions sont pratiquement levées partout. Les consommateurs sont là. Cependant, les investisseurs sont plus prudents.

(41:41) L’agilité chez Dragone

L’agilité s’appuie souvent sur la vitesse et la culture pour tirer avantage d’opportunités et faire face aux enjeux du marché. Comment l’agilité prend forme chez Dragone?

  • L’agilité nécessite de simplifier et de bien s’entourer de gens professionnels, humbles et curieux. 

(43:37 ) Le futur et le potentiel des technologies

Les technologies peuvent influencer les possibilités offertes autant qu’influencer les attentes des consommateurs. Comment vois-tu les impacts des technologies? Métavers, réalité augmentée et réalité virtuelle, qu’en est-il?

  • Éviter les tendances et prendre le temps de les comprendre et les intégrer.
  • Les technologies sont assujetties aux expériences qui sont imaginées et créées.
  • Exemple de la réalité augmentée.
  • Exemple du Métavers.
  • Plus de réserve pour ce qui est de la réalité virtuelle. 

(47:10) Conseils aux dirigeants 

  • L’impact de la passion pour son secteur, son entreprise, son milieu.
  • Être passionné par son métier, la marque et l’impact qu’on a.
  • Rester humble. Faire face à une concurrence omniprésente.
  • Apprendre et rester curieux.
  • Trouver un groupe ou mentors qui permet de s’ouvrir et agir comme caisse de résonance pour grandir comme humain et dirigeant.
  • Se laisser de l’espace, du temps pour prendre du recul et accueillir l’inspiration. 
  • Comprendre et prendre le pouls du marché en continu. 
  • Maitriser son avantage concurrentiel.
  • Et savoir bien s’entourer. 

(54:36) Conclusion

Ressources

Coordonnées

Podcasts

Écouter plus:

0 commentaire

Soumettre un commentaire

Votre adresse courriel ne sera pas publiée.