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Épisode 236: Gérer la résistance au changement

Sommaire de l'épisode

Nous explorons la résistance au changement dans les organisations, en mettant l'accent sur les changements individuels et collectifs. 

Jean-François Nantel discute des différentes phases que les individus traversent lors d'un changement, des sous-systèmes organisationnels et des sources de résistance. Il conclut en soulignant que la résistance est normale et qu'il est possible de s'y préparer en développant des mesures adaptées pour aider l'organisation à atteindre les gains promis par le changement.

À retenir

  • La résistance au changement est normale et non dysfonctionnelle.
  • Les individus passent par différentes phases avant d'accepter le changement.
  • Chaque individu avance à son propre rythme dans le processus de changement.
  • Les sous-systèmes organisationnels influencent la résistance au changement.
  • Les habitudes profondément ancrées rendent le changement difficile.
  • La peur de l'inconnu est une source majeure de résistance.
  • L'identification à la situation actuelle complique le changement.
  • Le rejet de l'étranger peut générer de la résistance.
  • Les croyances rigides peuvent bloquer le changement.

Détails de l'épisode

  • (00:00) Bienvenue à l’épisode 236
  • (01:59) Comprendre le changement individuel
  • (07:13) Changement collectif et organisationnel 
  • (09:03) Sources de résistance au changement
  • (11:39) Conclusion

Ressources

Références

  • Modèle des 5 stades du deuil (Elisabeth Kübler-Ross)
  • Modèle des trois sous-systèmes (Mark Granovetter)
  • Mettez du changement dans vos projets (M. Tréhorel, 2007)
  • Conduite du changement: concepts-clés - 3e éd.: 60 ans de pratiques héritées des auteurs fondateurs (D. Autissier, I. Vandangeon-Derumez, A. Vas, K. Johnson, 2024)

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