Podcast Innovation, Agilité et Excellence 2022

Épisode 12: L’importance de la stratégie

Sommaire de l’épisode

L’essence de la stratégie est d’être unique. Il s’agit de faire des choix pour créer de la valeur pour les clients qu’on veut desservir et réaliser nos ambitions d’affaires. Nous explorons les composantes clés de la stratégie et ce qui permet de développer un modèle d’affaires cohérent. On explore aussi quelques outils et questions clés à la base de la réflexion stratégique et permettant de développer un avantage concurrentiel.

Détails de l’épisode

(0:00) Bienvenue à l’épisode 12

(0:38) Introduction

  • La stratégie c’est faire des choix afin d’être unique dans notre création de valeur pour les clients et réaliser nos ambitions d’affaires.
  • Le client est au centre de la stratégie.

(01:22) Les composantes de la stratégie

  • Si vous n’êtes pas unique, vous n’avez pas de stratégie.
  • Développer une proposition de valeur unique et des activités spécifiques pour la livrer.
  • Faire des choix différents de la compétitions:
    • Satisfaire des clients différents;
    • Satisfaires de besoins différents;
    • Offrir des prix relatifs différents;
    • Réaliser des activités différentes.
  • Créer un avantage concurrentiel.
  • Un regard vers le futur.
  • Where to Play – How to Win: Une démarche créative.
  • L’impact des forces extérieures à l’organisation.
  • Combiner les enjeux du présent et les possibilités du futur.
  • Terreau fertile à l’innovation pour créer de la valeur.
  • Une condition essentielle à l’excellence.
  • L’importance de garder contact avec l’évolution des besoins de sa clientèle.
  • L’influence de l’écosystème de l’organisation.

(13:53) Comment être unique – Quelques outils et questions

Quelques outils 

  • Strategy Canvas – Exploration des facteurs clés de concurrence pour un segment de marché (mapping des attributs d’achats)
  • Value proposition canvas – Identification des jobs-to-be-done et l’arrimage de la proposition de valeur.
  • Business Model Canvas – Les éléments clés de notre modèle d’affaires nous permettant de livrer cette différenciation.

Quelques questions importantes

Quel est votre degré de connaissance de vos clients et du marché visé?

  • Connaissez-vous vos clients et leurs besoins?
  • Que cherchent-ils à gagner?
  • Quels sont leurs critères de sélection pour un produit ou un service?
  • Comment pensent-ils à vous?
  • Comment achètent-ils?
  • Comment utilisent-ils vos produits ou services?

Avez-vous une proposition de valeur unique?

  • Quelles sont les caractéristiques de votre offre de produits ou services?
  • Comment votre offre permet-elle de satisfaire les besoins utilisateurs et comment crée-t-elle de la valeur?
  • Quel est le degré de corrélation avec les critères de sélection de vos clients?
  • Comment se positionnent les offres des concurrents?

Avez-vous un modèle d’affaires unique et cohérent?

  • Possédez-vous des compétences et savoir-faire différents de votre compétition?
  • Vos activités sont-elles différentes de votre concurrence?
  • Est-ce que vos activités et compétences vous permettent de créer un avantage concurrentiel?
  • Votre modèle d’affaires vous permet-il de générer un profit?
  • Quels sont les facteurs externes qui influencent votre modèle d’affaires?
  • Quel est le degré de certitude ou d’incertitude affectant votre modèle d’affaires?
  • Où est-il possible de viser l’efficience et où est-il nécessaire de faire preuve d’agilité?

Autres éléments discutés

  • Les opportunités du numérique et les marges du marché.
  • Le monitoring des conditions de succès de votre stratégie.
  • Le déploiement de la stratégie et l’alignement de l’organisation.
  • L’exemple du BlackBerry et du iPhone.
  • Porter attention aux angles morts.
  • Se donner les moyens de monitorer les facteurs influençant la stratégie.
  • L’innovation par les modèles d’affaires pour créer un avantage concurrentiel.
  • L’importance de la cohérence.
  • Évolution d’un modèle d’affaires: Michelin.
  • Impacts sur les opérations.

(35:23) Conclusion

  • L’importance du client.
  • Comment être unique.
  • Faire des choix.
  • La cohérence des choix pour créer de la valeur.

Références

Articles

Livres

Canvas

Écouter plus:

Épisode 105: Stratégie – Mise en oeuvre et changement

Nous explorons la question de l’accompagnement du changement afin d’encadrer un déploiement réussi de la stratégie. Le changement stratégique est un type de changement particulier. Il est souvent profond, intense et qu’il touche plusieurs aspects de l’organisation. Il est donc risqué et qui dit risque, dit mesures de prévention de ceux-ci.