Comment l’intelligence artificielle (IA) peut-elle aider à transformer l’exercice de la stratégie?

La stratégie, dans son essence, consiste à faire des choix intégrés qui créent de la valeur pour les clients. Il est donc pertinent d'examiner comment l'IA peut faciliter la réflexion et l'élaboration d'options plus performantes.

Pour les dirigeants, l'amélioration du processus de la stratégie peut conduire à de meilleures décisions et potentiellement accélérer la démarche. 

Cette semaine, je veux focaliser sur le cadre général d’application de l’IA et les compétences à maîtriser. Au cours des prochaines semaines, nous explorerons des zones d’applications spécifiques afin de tirer avantage de ces outils.

L’IA comme un allié puissant - pas un remplaçant

Dans son article « Will Artificial Intelligence Eradicate Practitioners of Strategy? », Roger Martin propose une réflexion quant à l’impact de l’IA sur la stratégie et le métier de stratège. 

Pour lui, les tâches de recherche, d’analyse et de synthèse peuvent être réalisées plus rapidement et avec plus de précision grâce à l’IA. La nécessité d’une expertise de pointe pour réaliser ces activités va certainement être remise en question.

Cependant, il existe un contexte spécifique où le praticien a un rôle essentiel à jouer et où l’IA peut grandement contribuer par son effet multiplicateur.

Il s’agit de la conduite de la réflexion stratégique.

L’IA peut accroître la richesse de cette réflexion, mais nécessite de la part du stratège la maîtrise de compétences spécifiques:

1. La capacité de développer des commandes IA intelligentes appropriées au cadre de la stratégie.
2. La capacité de contextualiser les commandes au cadre spécifique de l’entreprise.
3. La capacité de développer des options et des choix uniques et spécifiques à l’entreprise selon la contribution de l’IA en 1 et 2.

Combiner stratégie et IA

La stratégie est un art qui nécessite la maîtrise de différentes expertises permettant une vision systémique. L’IA devient un puissant assistant pour celui qui sait comment l’utiliser.

Deux pôles de compétences restent donc primordiaux.

La maîtrise de la pensée et l’action stratégique

Cela nécessite de:

• Savoir utiliser les frameworks de la stratégie et comprendre leur contexte d’utilisation approprié.
• Savoir interpréter les informations pour explorer des éléments spécifiques en profondeur.
• Reconnaître le besoin de cohérence des choix possibles et les impacts sur l’organisation.
• Avoir une perspective globale et intégrative permettant d’explorer des scénarios et l’impact des hypothèses.
• Créer un contexte de collaboration entre les différentes parties prenantes.
• Diriger les réflexions d’équipes et les clarifier les choix possibles.
• Faciliter la prise de décision et le plan de mise en œuvre.
• Guider la gestion stratégique pour assurer le suivi des progrès et les ajustements nécessaires.
• Savoir communiquer et influencer.

Pour explorer la pensée stratégique et l’action stratégique:

• Épisode 63: Comment développer sa pensée stratégique
• Épisode 158: 7 Moyens pour développer et pratiquer votre pensée stratégique

La maîtrise des commandes IA et des possibilités de l’IA

Cela nécessite de:

• Savoir comment créer des commandes efficaces et d’en améliorer les réponses.
• Savoir comment utiliser les différents sources et types d’information (modalités).
• Savoir utiliser des modes de commandes plus complexes tels que les « Tree of Thoughts, » et « Chain of Thoughts ».
• Utiliser les bons outils d’IA selon les contextes.
• Utiliser les agents IA pour explorer des contextes plus complexes au besoin.

Pour explorer l’utilisation des commandes: 

• Google's 9 Hour AI Prompt Engineering Course In 20 Minutes

Combiner l’art de la stratégie et l’utilisation contextualisée de l’IA est ainsi essentiel. 

Conseils

• Continuez à développer votre pensée stratégique.
• Explorez l’utilisation des outils d’IA en contexte de réflexion stratégique. 
• Raffinez vos commandes et cas d’utilisation.
• Développez votre bibliothèque de commandes.
• Validez les sources pour éviter les hallucinations.
• Portez attention aux biais et à l’utilisation d’informations confidentielles.

Pour aller plus loin

L'utilisation de l'IA appliquée aux contextes de stratégie, de l’innovation et de la résolution de problèmes sera explorée en avril sur la communauté Innovation, Agilité et Excellence Pro. Contactez-nous pour en savoir plus.

Merci d’être avec nous et bonne semaine,