Notre lettre hebdomadaire

Chaque semaine, recevez réflexions, conseils et perspectives afin de développer votre impact stratégique et développer la croissance de votre organisation

Consultez les parutions précédentes

Maximiser la posture d’écoute de nos clients

« People like us do things like this! » Cette phrase est de Seth Godin. Elle est importante car elle met en évidence l’impact des tribus et des communautés. Quand j’observe comment les gens planifient leurs achats, leurs voyages et comment ils recherchent les...

Stratégie et Culture

Est-ce que l’exercice de la formulation de la stratégie peut permettre de transformer la culture? Récemment, différentes organisations avec qui nous travaillons se sont posé cette question. L’exercice de formulation de la stratégie s’est avéré un moyen unique de...

Comment préparer les entrevues exploratoires clients

Explorer les jobs, les irritants et les bénéfices recherchés par les clients / usagers (et les non-clients) permet d’ouvrir de nouvelles opportunités. Un facteur clé de succès de ces rencontres est la préparation de l’équipe qui réalisera les entrevues. Cette...

Comment s’y retrouver parmi tous ces frameworks?

Il existe une panoplie d'outils et d'approches nous permettant de pousser notre pensée stratégique. Lors de récentes retraites stratégiques, nous avons pu en utiliser plusieurs pour mettre en valeur enjeux et possibilités. Les questions posées lors des ateliers...

Comment explorer les profils clients et les JTBD

Nous avons fréquemment discuté de l’importance de comprendre les tâches à accomplir (JTBD) des clients et des non-clients, question d’aligner offre de service et modèle d’affaires. Parfois même d’identifier de nouvelles opportunités de croissance. Voici les 7 grandes...

Comment explorer les opportunités de différenciation

La lettre de cette semaine met en valeur la mise à jour d'un article publié sur notre site internet: https://www.intelliaconsulting.com/3-outils-analyse-revoir-proposition-de-valeur/ L’essence de la stratégie est de faire des choix différents de ceux de la compétition...