À mes débuts en conseil, notre directeur de projet nous imposait une routine quotidienne qui a accru notre habileté à focaliser nos activités sur ce qui comptait le plus et qui a permis une meilleure collaboration avec notre client.

Tous les jours, nous rencontrions le directeur d’usine (notre mandat consistait à restructurer les opérations pour assurer la rentabilité et la viabilité) et nous faisions une revue des activités et des apprentissages.

Cette routine nous apparaissait fastidieuse. 

Après une longue journée de travail de plus de 10h, ajouter une réunion additionnelle nous pesait. 

C’était bien sûr avoir la mauvaise compréhension de la pratique.

Un 360 des progrès

Ce “huddle” quotidien était nommé “egg timer” car nous avions chacun 2 minutes pour identifier les progrès, les enjeux et les activités à venir. Comme nous étions 5 conseillers à travailler chez le client, cette rencontre devait durer un maximum de 12 minutes. D’où la référence pour cuire un œuf à la coque.

Nous devions être “crisp” et “to the point”.

Bien sûr, les réunions étaient souvent bien plus longues. À notre grand désespoir! 

Quand on débute en conseil, certaines activités transformatrices nous échappent… 

En effet, ces rencontres permettent de gagner en clarté sur les actions de la journée, les apprentissages et jètent les bases de la journée à venir. Elles assurent aussi que les participants soient alignés et que les enjeux soient discutés.

Sans formalité, cette revue permet d’assurer que les activités soient continuellement alignées sur les priorités stratégiques.

Que ce soit en contexte de projet, de gestion ou simplement dans le cadre de nos activités personnelles, faire cette revue de 5-10 min permet de gagner en perspective.

Cinq étapes - Cinq minutes

Voici ce qu’il faut faire, c’est simple et efficace:

1. Identifiez les accomplissements clés de la journée, les résultats et les progrès.
2. Soulignez les enjeux et difficultés rencontrées. Réfléchissez aux options et opportunités.
3. Faites état des apprentissages.
4. Soyez clair sur ce qui est prévu pour le lendemain.
5. Communiquez au besoin avec les intervenants pertinents.

Intégrer cette pratique demande une certaine rigueur car, comme je le mentionnais, faire cela en fin de journée demande un dernier effort. Cependant, la clarté gagnée permet de poursuivre les activités du lendemain avec un momentum soutenu.

Pris dans une perspective plus large, il est possible d’assurer un alignement entre les priorités stratégiques, les revues stratégiques et opérationnelles ainsi que les actions quotidiennes. 

Questions à explorer: 

• Comment assurez-vous l’alignement de vos équipes? 
• À quelle fréquence se tiennent vos revues? 
• Est-ce que les revues quotidiennes font partie des activités personnelles de vos équipes?

Bonne semaine,

Eric L'Heureux

PS. Quand vous serez prêt à aller de l’avant, voici deux options pour propulser votre leadership et votre organisation:

1. Rejoignez notre Communauté IAE-Pro pour renforcer vos leviers d’action stratégiques.
2. Bénéficiez de notre accompagnement pour clarifier votre stratégie et établir les priorités mobilisatrices avec votre équipe.