Sommaire de l'épisode
En compagnie de Thierry Picq, nous explorons le rôle du management dans l'innovation. Il aborde les défis et les stratégies du management d'équipe, en mettant l'accent sur les ingrédients essentiels pour former une équipe performante.
Il discute avec nous de l'importance des processus, de l'auto-organisation, et des leçons à tirer du sport de haut niveau. Monsieur Picq souligne également le lien entre innovation et compétition, et comment manager l'innovation de manière efficace.
Thierry Picq
Thierry Picq est docteur en Gestion et professeur en Management et Ressources Humaines à l’EM LYON Business School où il exerce une triple activité d'enseignement, de recherche et de conseil dans le domaine de l'innovation managériale et la transformation des organisations.
Il en a également été directeur de l’innovation de 2017 à 2020 ainsi que créateur du Silex, laboratoire d’innovation d’EM LYON de 1000m2 après avoir été Directeur Académique de la faculté et de tous les programmes diplômants de 2014 à 2018. Il est aussi cofondateur de Act4 Talents.
Il a une expérience de 7 ans en tant que consultant en Organisation à Paris et à Genève, spécialisé dans la formation pour des entreprises internationales. Il a conçu et animé de nombreux programmes de formation continue pour des entreprises françaises et internationales et a animé nombre de « Learning expeditions » thématiques pour dirigeants aux É.-U., en Corée, au Japon, en Indonésie, en Israël et en Scandinavie.
Thierry Picq a assuré en parallèle des responsabilités en tant que :
- Président du comité d’orientation de l’école de l’Air de Salon-de-Provence;
- Membre du comité scientifique de Business Digest;
- Directeur de la collection d’étude de cas « Histoires d’entreprendre »;
- Administrateur du Village by CA, Crédit Agricole Centre-est;
- Officier de réserve dans l’armée de l’air française.
Il a publié de nombreux ouvrages et articles académiques et professionnels dont nous voulons souligner l’excellent « Manager une équipe projet » dont la 5e édition est parue chez Dunod en 2022, et tout récemment « Dans la tête des champions » chez Dunod en 2024.
À retenir
- Les compétences individuelles sont essentielles pour la performance.
- La dynamique collective est plus qu'une simple mesure.
- L'évaluation de la performance doit inclure l'apprentissage collectif.
- Les processus sont cruciaux pour le succès d'une équipe.
- L'auto-organisation permet une réponse rapide aux défis.
- Le sport illustre la résilience et l'apprentissage continu.
- L'innovation ne doit pas viser la perfection.
- Le management de l'innovation est un style de leadership.
- L'excellence est une habitude à cultiver.
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Détails de l'épisode
(0:00) Bienvenue à l’épisode 186
(01:10) Introduction
- Entrevue avec Thierry Picq
- Professeur, chercheur et consultant dans le domaine de l'innovation managériale et la transformation des organisations.
(03:05) Qu’est-ce qu'une équipe?
Qu’est-ce qui distingue une équipe d’une collection d’individus?
- C’est comme la haute cuisine, il y a les ingrédients, la recette et le tour de main du chef.
- Les ingrédients sont au nombre de 5, les “5 C”:
- Le commun: le projet par exemple.
- Les compétences des individus pour réaliser ce qui est attendu.
- La coordination: des règles, des outils, des processus pour travailler ensemble.
- Un clan: une appartenance, un esprit d’identité commun à tous.
- La coopération: créer des liens entre les membres.
- L’art du management qui sort du rationnel: le ressenti, la dynamique, le questionnement, pour conserver l’adéquation entre la situation, les enjeux, les objectifs et ce qui est fait.
(06:20) La performance des équipes
Vous proposez 4 dimensions pour évaluer la performance des équipes : la production effectuée, les processus mis en œuvre, l’apprentissage collectif et le développement personnel. Y a-t-il un élément à surpondérer?
- On est trop centré sur le résultat et il y a autre chose qui constitue une performance collective.
- En innovation, l’important n'est pas le résultat, mais l’apprentissage collectif par exemple.
- Pour une équipe de sport, on va surpondérer le processus par exemple, même si le résultat reste important.
- Cette pondération dépend de l’objectif, de la finalité, du contexte.
- Il y a une organisation qui pondère les quatre dimensions également. Les forces spéciales militaires: tous les éléments sont extrêmement importants car il y a un enjeu de vie ou de mort.
(10:46) L’importance des processus mis en œuvre
Pourquoi la transparence des processus utilisés est si importante selon vous?
- Je parlerais de prendre conscience de comment on fait les choses.
- Le manager ne « fait » pas, mais crée un terrain favorable à la performance et il ou elle se fie sur des processus pour y arriver.
- Ça passe par des retours d’expérience réguliers.
(12:56) Les équipes auto-organisées
Pourquoi est-ce intéressant? Est-ce une panacée?
- Dans un environnement incertain, ce sont les acteurs du terrain qui sont au plus près pour prendre les décisions, pour agir.
- Les équipes auto-organisées sont un modèle parmi tant d’autres et il faut se méfier de cette quête du modèle idéal.
- C’est donc une question de curseur.
- La vraie question est surtout dans l’équilibre entre le cadre et l’autonomie à l’intérieur de ce cadre.
(14:51) Le sport de haut niveau comme inspiration
Le sport de haut niveau est particulier en ce qu’on voit les résultats immédiatement, ils sont souvent aisément quantifiables et la compétition est féroce. Pourquoi regarder dans cette direction?
- Le sport est attractif et est un outil universel.
- Ce qui m’intéresse est la trajectoire qui les amène à la performance: leur parcours, leurs difficultés, leur résilience, leur manière de surmonter les difficultés.
- Ça peut s’adapter à tout un chacun.
- Le talent ne suffit pas, mais les soutiens, les relations nouées, les apprentissages effectués sont des clés de la performance.
- L’importance de trouver comment on est arrivé à un résultat, de poser les bons diagnostics.
(18:11) L’importance de la discipline
Discipline implique contrôle, or contrôle et adaptation à un environnement complexe ne font pas bon ménage. Où se trouve l’équilibre?
- Au contraire, c’est important que les deux fassent bon ménage!
- Aristote disait que l’excellence est une habitude.
- Au sport de haut niveau, cette exigence devient une habitude plutôt qu’une contrainte.
- Les sportifs de haut niveau savent se mettre en danger, se réinventer.
- Donc ce sont deux éléments indissociables!
(21:31) Innovation et exécution
« Toute innovation est systématiquement battue par l’exécution parfaite de la solution qu’elle cherche à remplacer ». Vrai ou à relativiser?
- L'innovation implique essais et erreurs, expérimentation, prototypage, les scénarios incomplets.
- La perfection est très relative par ailleurs.
- Donc l’innovation, c’est l’art de faire des choses pas bien!
- Ce qui est déroutant car on aime réussir du premier coup et on n’apprend pas de cette manière, du moins à l’école.
- Pour innover, on doit apprendre à se tromper, à co-construire, à faire avec d’autres.
(23:34) Innovation et compétition
Innovation ou saine compétition, quelle est la poule, quel est l'œuf?
- L’innovation, c’est le domaine de l’océan bleu, c’est tenter de se sortir de la compétition.
- Cependant, il y a des effets indirects parfois destructeurs, dans la mise en œuvre ou dans le détournement d’une innovation par exemple.
- Mais il y a aussi de la coopétition dans certains domaines.
- Il est aussi possible de s’associer à d’autres.
- L’IA est un bon exemple car elle peut aussi détruire beaucoup de valeur.
(26:30) Management et innovation
Comment manager l’innovation?
- On peut très bien mettre en place un cadre, des processus pour innover.
- L’innovation, c’est aussi une manière de chercher, d’ouvrir la pensée ce qui se manage.
- L’innovation c’est aussi un milieu, un écosystème et ça aussi se manage.
- Il y a aussi le leadership: savoir poser les bonnes questions, savoir inspirer, savoir faire un pas de côté.
- L’innovation amène donc un style de management, davantage inspirationnel et beaucoup moins contrôleur.
(28:19) Conclusion
Ressources
Coordonnées
Références
- L’art de la performance (T. Picq et al, 2021)
- Manager une équipe projet, 5e édition (T. Picq, 2022)
- Dans la tête des champions (T. Picq & M. Romezy, 2024)
