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Épisode 30: Outsourcing – L’importance de poser les bonnes questions

Sommaire de l’épisode

Dans la série “retour d’expérience” nous explorons les apprentissages d’un cas d’outsourcing qui génère des problématiques de qualité. L’épisode met en lumière les questions de stratégie de chaîne d’approvisionnement, de démarche de résolution de problème, d’apprentissage organisationnel et de remise en question des points de vue pour mieux faire face aux enjeux.

Outsourcing - L'importance de poser les bonnes questions

Détails de l’épisode

(0:00) Bienvenue à l’épisode 30

(00:41) Introduction

(01:39) Contexte d’affaires

  • Objectifs poursuivis par l’organisation.
  • Localisation des usines et opportunités.
  • Expertise en impartition.
  • Préparation à la mise en œuvre.
  • Problèmes de qualité.
  • Recherche des causes (approches et outils).
  • Découvertes et prises de conscience.
  • Taux de roulement et profil des employés.
  • Impacts sur l’approche d’impartition.
  • Situation de pénurie de main d’œuvre.
  • Biais et erreur de jugement.
  • Mesures correctives et retour à la normale.

(11:01) Exploration des raisons menant à l’outsourcing

(15:00) L’effet des modes et impacts sur les choix stratégiques

(17:41) L’importance de conserver la responsabilité de la gestion

(19:40) La difficulté de rencontrer des objectifs très ambitieux et apprentissages

(21:12) Changement organisationnel, analyse et gestion des risques

(22:56) Proximité, apprentissage, flexibilité, inconnues

(25:42) Courbe d’apprentissage

(26:25) Éléments clés à retenir

  1. Les approches sont un bon point de départ mais ne pas hésiter à les adapter.
  2. Questionner toutes les hypothèses, faire face aux préjugés et aux biais.
  3. Soyez intransigeant avec votre idéal et n’ayons pas peur de la mise en oeuvre des solutions.

(33:29) Conclusion

Ressources

Podcast

Article

Écouter plus:

Épisode 29: Retour au bureau – Quelle formule adopter?

Comment aborder la question du retour au bureau. Quelle est la formule à adopter? Nous explorons la question sous la forme de la valeur créée par le bureau dans le modèle d’affaires de l’organisation ainsi que la valeur ajoutée pour les employés. Selon les questions clés, les formules gagnantes peuvent être très différentes et peuvent même permettre de repenser le rôle du travail.

Épisode 28: 5G – Impacts, bénéfices et opportunités

La mobilisation des données permet de repenser la conduite des affaires et la création de valeur. Par le biais de vitesses de transmission plus rapides, une plus faible latence et des réseaux soutenant plus de connectivité, la 5G permet d’anticiper un accroissement des impacts, des bénéfices et des opportunités pour les organisations, les travailleurs et les clients.

Nous discutions de cette création de valeur et nous échangeons sur les moyens de préparer l’organisation afin d’en tirer les pleins bénéfices.

Épisode 27: Le défi du futur vivant avec Cécile de Villemeur

Avec Cécile de Villemeur, nous parlons de la philosophie du défi du futur vivant. Cette approche nous démontre ce que nous pouvons accomplir avec de la collaboration, une vision claire et holistique. Une philosophie qui inclut des éléments qui s’appliquent très bien au monde des affaires.

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