Innovation, Agilité & Excellence

Avec la présentation de différents cas réalisés, nous discutons de l’importance de bien documenter les activités, les processus et les responsabilités afin d’évaluer les impacts de la décision sur les fonctions et les intervenants. Nous abordons enfin la question de la mise en oeuvre selon qu’il s’agit d’une externalisation ou d’une internalisation.

Make or Buy, ou encore de l’intérêt d’externaliser ou d’internaliser certaines activités de l’entreprise. Cette question est une des plus importantes qu’on puisse se poser en organisation.

Nous explorons la question sous les angles stratégique et financier. Quelle importance le produit ou service a-t-il pour l’organisation par rapport à sa proposition de valeur et son modèle d’affaires? Quels sont les impacts sur les ressources et les compétences maîtrisées?

Comment est-il possible de maîtriser les compétences essentielles pour faire face aux perturbations du marché? Nous explorons les compétences à développer, les caractéristiques des équipes performantes ainsi que les différents moyens permettant de faciliter la performance individuelle et collective.

Nous discutons de veille concurrentielle et des éléments clés à observer, analyser et synthétiser pour tirer avantage de nouvelles opportunités d’affaires mais aussi assurer la mise en œuvre des choix stratégiques.

Nous explorons les apprentissages d’un cas d’outsourcing qui génère des problématiques de qualité. L’épisode met en lumière les questions de stratégie de chaîne d’approvisionnement, de démarche de résolution de problème, d’apprentissage organisationnel et de remise en question des points de vue pour mieux faire face aux enjeux.

Comment aborder la question du retour au bureau. Quelle est la formule à adopter? Nous explorons la question sous la forme de la valeur créée par le bureau dans le modèle d’affaires de l’organisation ainsi que la valeur ajoutée pour les employés. Selon les questions clés, les formules gagnantes peuvent être très différentes et peuvent même permettre de repenser le rôle du travail.

La mobilisation des données permet de repenser la conduite des affaires et la création de valeur. Par le biais de vitesses de transmission plus rapides, une plus faible latence et des réseaux soutenant plus de connectivité, la 5G permet d’anticiper un accroissement des impacts, des bénéfices et des opportunités pour les organisations, les travailleurs et les clients.

Nous discutions de cette création de valeur et nous échangeons sur les moyens de préparer l’organisation afin d’en tirer les pleins bénéfices.

Nous explorons comment observer et analyser les JTBD. Comment il est possible de définir la proposition de valeur et d’en assurer son alignement en focalisant sur la compréhension de ce que le consommateur essaie d’accomplir.

Le benchmarking est-il encore d’actualité? Nous en explorons son utilité en plus des différents pièges à éviter pour en maximiser la valeur pour votre organisation.

Comment trouver le bon dosage entre agilité et efficience ? Ce n’est qu’une des questions abordées lors de notre session de Questions et Réponses enregistrée en juillet dernier (2021). Session qui abordait différentes questions préparées avec vous concernant l’innovation, l’agilité et l’excellence.

Toute stratégie gagnante ne peut prouver sa valeur sans une exécution coordonnée et efficace des actions des parties prenantes. Nous discutons de trois approches qui permettent de créer l’alignement organisationnel et qui assurent une exécution cohésive. Nous échangeons sur le Balanced Scorecard, les OKR (Objectives and Key Results) ainsi que le Daily Management System. Nous en explorons les liens, leurs forces et leurs limites.

Nous explorons le cas Nokia afin de cerner les origines de la disruption de ce leader des télécommunications et d’en comprendre les bouleversements de cette industrie ainsi que les impacts stratégiques qui en découlent.