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Épisode 3: Qu’est-ce que l’agilité?

Sommaire de l’épisode

Nous explorons certains concepts importants pour comprendre d’où vient l’agilité et comment elle peut être utile dans certaines circonstances, comme lorsque confronté à un environnement instable et auquel il faut s’ajuster constamment.  Mais l’agilité demande aussi un changement de paradigme: celui de passer d’une vision prédictive des activités de l’entreprise à celle d’une vision itérative et incrémentale.

Détails de l’épisode

(0:00) Introduction

(0:38) L’impact de l’agilité

(02:17) Origines

  • Quelles seront les compétences les plus demandées en 2030?  Esprit créatif, innovant, capacité d’analyse, capacité d’apprendre, capacité d’adaptation, capacité de travail collaboratif, intelligence émotionnelle. 
  • L’agilité nous vient du monde du développement logiciel où il est facile de travailler de manière itérative et incrémentale.
  • La révolution numérique est bien installée, les réseaux et technologies nous aident à passer à travers la crise de la covid-19.

(09:32) Caractéristiques d’un environnement VUCA

  • (09:32) V – Volatil:  Décrit un environnement externe qui change rapidement et fréquemment.
  • (11:06) U – Incertain: Caractéristique d’un environnement où la prévision des goûts, des comportements et des actions des parties prenantes, ainsi que des autres éléments utilisés par l’entreprise ou l’organisation, devient difficile.
  • (11:54) C – Complexe: Qualité d’un environnement où plusieurs facteurs s’additionnent et pour rendre la prévision, la prise de  décision et l’action plus difficile.
  • (12:20) A – Ambigu: Monde dans lequel peuvent coexister plusieurs interprétations ou manières de faire, où le vrai et le faux sont plus difficiles à cerner.

(14:20) Exemples d’agilité

  • (14:20) Agilité – Exemple des téléphones portables: personnalisation de l’objet et de l’usage, évolution constante des caractéristiques de la plateforme.
  • (20:55) Agilité – Exemple prédictif vs itératif: l’importance d’écouter ses clients plutôt que de présumer ou de tenter de prévoir leurs goûts, de leurs besoins.
  • (25:29) Agilité – Exemple USS Theodore Roosevelt et la crise de la Covid-19 en Mars-Avril 2020 où un changement rapide et soudain dans l’environnement montre les limites des modèles de management traditionnels.

(28:15) Agilité dans un contexte organisationnel

  • Les implications d’une approche agile pour l’organisation: test & learn: essayer des choses pour découvrir des nouvelles manières d’apporter de la valeur à nos clients et apprendre de nos erreurs.

(29:59) Agilité et flexibilité vs efficience

  • Un manière de tirer parti des évolutions dans les besoins même si celles-ci sont en apparence marginales, augmentation de la transversalité dans l’organisation.

(33:20) Conclusion

  1. L’agilité ne se substitue pas mais complète les modèles de management.
  2. Devenir agile demande un changement de culture d’entreprise.
  3. Ouvrir le dialogue avec le marché.

Références

Écouter plus:

Épisode 30: Outsourcing – L’importance de poser les bonnes questions

Nous explorons les apprentissages d’un cas d’outsourcing qui génère des problématiques de qualité. L’épisode met en lumière les questions de stratégie de chaîne d’approvisionnement, de démarche de résolution de problème, d’apprentissage organisationnel et de remise en question des points de vue pour mieux faire face aux enjeux.

Épisode 29: Retour au bureau – Quelle formule adopter?

Comment aborder la question du retour au bureau. Quelle est la formule à adopter? Nous explorons la question sous la forme de la valeur créée par le bureau dans le modèle d’affaires de l’organisation ainsi que la valeur ajoutée pour les employés. Selon les questions clés, les formules gagnantes peuvent être très différentes et peuvent même permettre de repenser le rôle du travail.

Épisode 28: 5G – Impacts, bénéfices et opportunités

La mobilisation des données permet de repenser la conduite des affaires et la création de valeur. Par le biais de vitesses de transmission plus rapides, une plus faible latence et des réseaux soutenant plus de connectivité, la 5G permet d’anticiper un accroissement des impacts, des bénéfices et des opportunités pour les organisations, les travailleurs et les clients.

Nous discutions de cette création de valeur et nous échangeons sur les moyens de préparer l’organisation afin d’en tirer les pleins bénéfices.

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