Nos services

Consolider votre performance

La performance actuelle des organisations est essentielle à l’établissement de fondations solides pour le futur. Nous pouvons vous aider à créer de la valeur maintenant.

Développer votre futur

La croissance des organisations passe par l’innovation et l’exploration de nouvelles initiatives. Nous pouvons vous aider à explorer, tester et implanter de nouveaux modèles d’affaires.

Nous intervenons au niveau du modèle d’affaires et du renforcement des compétences distinctives afin de renforcer les avantages concurrentiels de nos clients. Nos interventions permettent d’établir les vecteurs de transformations menant à l’amélioration de la performance, la satisfaction des clients et la rentabilité.

Interventions types :

• Diagnostic et planification stratégique;
• Exploration de nouveaux modèles d’affaires;
• Repositionnement concurrentiel;
• Plan directeur de transformation;
• Développement et mise en place de tableaux de bord équilibrés.

Développer une expérience client hors pair est synonyme de fidélité et de rentabilité. Nous aidons nos clients à identifier, caractériser, opérationnaliser et mesurer les différentes interfaces produits-services affectant l’ensemble du cycle de vie des clients.

L’expérience client est aujourd’hui un atout dans la création d’avantages concurrentiels. Ses éléments touchent les opérations, la culture de l’entreprise aussi bien que les systèmes. Nous guidons nos clients dans les transformations requises permettant de supporter les attentes et les promesses.

Interventions types :

• Identification des attentes;
• Revue de la performance client;
• Définition de la politique expérience client;
• Plan directeur de transformation;
• Accompagnement à la réalisation.

Nous aidons nos clients à se doter d’une vision intégrée de leur chaîne d’approvisionnement permettant une exécution efficace, rentable et minimisant les risques. Nos interventions permettent à nos clients de se doter de stratégies de fabrication et d’approvisionnement optimales, d’équipes et de fournisseurs performants tout en libérant des flux monétaires importants. Nous assistons les dirigeants de la chaîne d’approvisionnement dans leur recherche d’efficacité et les dirigeants des finances dans leur maitrise des flux monétaires.

Interventions types :

• Stratégie supply chain;
• Transformation des services d’approvisionnements;
• Optimisation des entrepôts;
• Optimisation des processus de la commande à la livraison;
• S&OP: Planification des ventes et des opérations;
• Sourcing stratégique.