Sommaire de l’épisode
Comment se démarquer, être unique pour ses clients? C’est la question centrale de la stratégie.
L’essence de la stratégie est d’être différent afin de créer de la valeur pour ses clients et générer des profits. Être unique pour ses clients, c’est connaitre leurs besoins, présenter une offre de valeur pertinente, choisir et exécuter des activités différentes de la compétition.
Si vous n’avez pas de stratégie, vous luttez fort probablement pour les mêmes clients que votre compétition. La stratégie c’est donc une question de choix. Comme le mentionne J.Magretta dans son livre Understanding Michael Porter :
« If you are trying to serve the same customers and meet the same needs and sell at the same relative price, then by Porters’ definition, you do not have a strategy.»
Il est nécessaire de faire des choix quant aux clients, aux services, aux prix, au modèle d’affaires.
Disponible aussi sur:
Détails de l’épisode
- (00:00) Bienvenue à l’épisode 117
- (01:27) Introduction
- (08:46) Des clients, des segments, des JTBD différents
- (17:51) Une offre différente
- (30:35) Un modèle d’affaires / des activités différentes
- (41:04) Conclusion
Ressources
Références
- Understanding Michael Porter (Joan Magretta, HBR Press, 2012)
- Business Model Generation (Alexander Osterwalder & Yves Pigneur, Wiley, 2010)
- The End of Competitive Advantage (Rita G. McGrath, HBR Press, 2013)
Podcasts
- Épisode 89: Deep Dive sur la stratégie avec Eric L’Heureux
- Épisode 83: Stratégie et Commodité: Les défis de la différenciation
- Épisode 56: Est-il possible de développer un avantage concurrentiel durable?
